特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社アデリー |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 小土井 智弘 |
| 所在地 | 山口県柳井市柳井11171-1 |
| お問い合わせ電話番号 | 0820-25-3650 |
| お問い合わせメールアドレス | dearly@ad-e.co.jp |
| 商品代金以外に必要な料金 | ・消費税：10%(軽減税率適用商品は8%) ・送料 ・手数料 ※消費税・送料・手数料は商品ページをご参照ください） ※お支払方法に銀行振込を選択された場合は、銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。 |
| 支払方法について | 下記のお支払い方法をご利用になれます。 詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。 ・クレジットカード VISA,MASTER,JCB,Amex,Dinersのカードがご利用可能です。 ・銀行振込（ご注文後のお振込み） 当社指定口座(楽天銀行)へのお振込みによるお支払いが可能です。 ご注文確定メールにて振込先情報をご連絡しますので、一週間以内のお振込みをお願いいたします。 お届け予定日は、ご入金日より一週間以降となります。ご注意ください。 ・Bカート掛け払い（銀行振込、口座振替） ・Paid後払い（コンビニ払い、銀行振込、口座振替） ・請求書払い 弊社より請求書を送付いたします。 ※弊社と口座ご契約のある法人のお取引先様のみご利用いただけます。 ※銀行振込以外の決済確定日は出荷日ベースとなります。ご了承ください。 ※銀行振込（ご注文後のお振込み）の場合、ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。 |
| 配送について | 通常、商品の在庫がある場合は、土日祝を除いて通常一週間以内に発送致します。 |
| 送料について |
配送温帯・商品により送料が分かれて設定されています。※温帯が違う商品を同時にご購入はできません。 |
| 商品の返品について | 【キャンセル・返品について】 ■お届け前商品のキャンセルについて お届け前商品のキャンセルは<font color="#FF0000">ご注文後24時間以内</font>でお願いいたします。 ※ただし、お取り寄せ商品や食品等、キャンセルをお受け出来ない商品もございます。 詳しくはメールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。 キャンセルできない商品 ・お取り寄せ商品（産直品） ・食品 ■お届け後商品のキャンセルについて お届け後商品の注文キャンセルは原則としては承っておりません。 ※ただし、お届け先の受取拒否やお届け先住所不明等により注文キャンセルが発生する場合、行き帰りの送料についてはお客様負担でお願いいたします。 ■送付先の変更について 変更先のご住所を合わせて弊社発送予定日の前営業日午前9時までにメールかお電話にてご連絡ください。 変更などのご連絡：dearly@ad-e.co.jp ・【受注番号】 ・【ご注文者様氏名】 ・【変更内容】 をメール本文に必ず明記ください。 ※商品出荷後の場合は変更できかねますのでご了承下さい。 ※商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。 ■初期不良やトラブル不具合による返品について 商品の性質上、お取替え・ご返品はできませんのでご注意ください。 ただし、次のような場合には初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。 １．対応条件 ● お届けした商品がお申込み内容と異なった場合。 ● お届けした商品が破損、汚損している場合。 ※ お取り替え・ご返品のご連絡はできるだけ商品の到着後14日以内にお願いいたします。 上記に該当する場合、未開封・未使用の商品に限り、 商品到着後14日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。 ２．返金額 商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。 ３．交換について 返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■お客様都合による返品について 当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。 ※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。 ■返金日数について 返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。 ■返品のお手続きについて お電話もしくはメールにてご連絡ください。 電話番号：0820-25-3650 メールアドレス：dearly@ad-e.co.jp 返送先住所：〒742-0021 山口県柳井市 柳井１１１７１－１ 注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はご注文返信メールもしくはマイページをご参照ください。 商品の性質上、原則お取替え・ご返品はできませんのでご注意ください。 お客様都合によるお取替え・ご返品も承っておりません。 ただし、下記の商品に限っては、 商品到着後14日以内に弊社までご返送された場合、無料で至急交換させていただきます。 商品到着時に必ず商品をご確認ください。 ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合 ・不良品：損傷している、汚れている商品 |
| 商品賞味期限について | 基本商品記載の賞味期限以上の期限が残った状態のものを発送させていただいております。 ※メーカー製造日より賞味期限が経過するため予めご了承ください。 |
| 適格請求書発行事業者番号 | T2250001012389 |